Checkout did not open after the Pro plan was selected
Customers who choose Pro cannot reach checkout, so they cannot pay for the plan.
The button showed a loading state, then the pricing page returned. Checkout never opened.
Argelyx parcourt votre site de manière autonome, reproduit de vrais parcours clients et montre précisément ce qui fonctionne — ou non.
3 tests d’essai uniques · Sans carte bancaire
Customer journey
Create an account, choose Pro, and reach checkout.
Checkout did not open after the Pro plan was selected
Des échecs que les autres ne voient pas
s’arrête juste après l’e-mail de vérification.
le bouton tourne puis ne fait rien.
redirige vers la mauvaise offre.
échoue sur mobile mais fonctionne sur ordinateur.
Surveillance de disponibilité
Confirme que le site est accessible.
Argelyx
Vérifie qu’un client peut réellement terminer son parcours.
Expliquez en langage naturel ce que votre client doit pouvoir faire. Ni scripts, ni sélecteurs, ni enregistrements.
Website
Describe the customer journey
Tell Argelyx what a customer should be able to accomplish.
Il ouvre votre site dans un véritable navigateur, clique, saisit et suit le parcours en observant chaque étape.
Clicked “Continue to checkout”
Activity
Le rapport indique l’étape en échec, le résultat attendu, ce qui s’est produit, avec captures d’écran et preuves.
Went wrong at step 5: Continue to checkout
The button showed a loading state, then the pricing page returned. Checkout never opened.
Exemple · harbourline.example
Étape 01 · Réussi
Landing page
Étape 02 · Réussi
Create an account
Étape 03 · Réussi
Pricing
Étape 04 · Réussi
Select Pro
Étape 05 · Échec
Continue to checkout
Problème détecté à l’étape 5. Checkout did not open after the Pro plan was selected. Les étapes 1 à 4 ont fonctionné : vous savez où chercher.
Customer journey
Create an account, choose Pro, and reach checkout.
Site health
62/ 100
Customers who choose Pro cannot reach checkout, so they cannot pay for the plan.
The button showed a loading state, then the pricing page returned. Checkout never opened.
The checkout session appears not to be created, so the customer is returned to pricing.
Argelyx's reading of the observed facts, not a verified root cause.
Evidence
What worked
Les observations sont distinctes de leur interprétation.
Captures, URL, erreurs réseau et console, état des éléments.
Les étapes réussies sont aussi signalées pour faciliter les corrections.
Enregistrez les parcours essentiels. Argelyx les relance chaque jour ou chaque semaine et compare les résultats à une référence. Vous êtes averti lorsqu’une expérience autrefois fonctionnelle se dégrade.
Inclus avec Pro et Agency · déploiement progressif
Pro plan checkout
Daily · harbourline.example
Check history
Mon — FriFriday · Regression detected
The checkout step failed after earlier checks showed no changes.
Argelyx compare le dernier contrôle à la référence : étapes défaillantes ou rétablies, gravité et premières vérifications à effectuer.
| Step | Thu | Fri |
|---|---|---|
| Create an account | Passed | Passed |
| Select Pro | Passed | Passed |
| Continue to checkout | Passed | Failed |
Surveillez les pages publiques de tarifs, offres et inscriptions des concurrents, avec les changements importants et leurs preuves.
Chaque compte commence avec Free : 3 tests d’essai uniques, sans carte bancaire. Les offres payantes ajoutent des tests par période, des sites, des parcours et la surveillance planifiée.
Le parcours client que vous décrivez en langage naturel : inscription, choix d’une offre, arrivée au paiement ou envoi d’un formulaire. Argelyx ouvre votre site dans un véritable navigateur Chromium, sur ordinateur ou mobile, et indique les étapes réussies ou en échec avec leurs preuves.
Non. Argelyx utilise votre site public comme un client, dans le navigateur. Aucun accès au code, au dépôt ou au serveur n’est nécessaire. Vous devez seulement prouver que le domaine vous appartient.
La surveillance de disponibilité confirme que la page répond. Argelyx vérifie qu’un client peut terminer son parcours. Une page peut fonctionner alors que le bouton de paiement ne fait rien.
Ces outils servent à écrire et maintenir des scripts de test. Avec Argelyx, vous décrivez l’objectif ; il détermine les étapes sur votre site et produit un rapport avec preuves plutôt qu’un simple résultat de test.
Pour qu’Argelyx ne teste que des sites autorisés par leurs propriétaires. Vous confirmez la propriété une fois via DNS, fichier HTML ou balise meta. Si le parcours quitte le domaine vérifié, le test s’arrête.
Il ne modifie ni code, ni contenu, ni paramètres. Il agit comme un client en cliquant, saisissant et envoyant des formulaires : un parcours d’inscription peut donc créer un vrai compte. Il ne saisit jamais les données d’une carte, ne finalise jamais de paiement et ne tente jamais de CAPTCHA.
Argelyx s’arrête et explique le blocage : CAPTCHA, vérification anti-bot ou étape nécessitant une personne, par exemple un code de connexion à usage unique. Il ne tente pas de le contourner.
Un test d’un seul parcours. L’exécution compte lorsqu’Argelyx commence à tester votre site ; si un problème interne empêche d’atteindre le site, elle n’est pas comptée. Les contrôles planifiés comptent aussi. Les offres payantes renouvellent leurs tests chaque période de facturation ; Free comprend 3 tests uniques non renouvelables.
Oui, avec Pro et Agency. Un contrôle répète un parcours chaque jour ou chaque semaine et compare le résultat à une référence. Pro inclut 1 contrôle ; Agency jusqu’à 5. La surveillance planifiée est déployée progressivement et n’est pas encore active partout.
Oui, à tout moment depuis Billing. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation ; votre offre reste active jusque-là. Chaque compte commence avec Free, sans carte bancaire.